Conditions Générales d'Utilisation

Ces Conditions Générales d'Utilisation régissent votre accès et votre utilisation de notre service de toilettage pour animaux de compagnie, Toilettage Canine Élegance, situé au 12 Rue des Roses, 75004 Paris, France.

1. Acceptation des Conditions

En utilisant nos services ou notre plateforme en ligne, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions Générales. Si vous n'acceptez pas l'intégralité de ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.

2. Description des Services

Toilettage Canine Élegance propose une gamme de services de toilettage professionnels pour chiens et chats, incluant le bain et le séchage, les traitements de désépaississement, la coupe des ongles, le nettoyage des oreilles, le brossage des dents et des forfaits de soins spéciaux.

3. Rendez-vous et Annulations

• Prise de rendez-vous: Les rendez-vous peuvent être pris par téléphone ou via notre plateforme en ligne. Nous vous demandons de fournir des informations précises sur votre animal.
• Annulation/Modification: Nous apprécions grandement que toute annulation ou modification de rendez-vous soit effectuée au moins 24 heures à l'avance. Des frais d'annulation peuvent s'appliquer pour les annulations tardives ou les absences non signalées.

4. Santé et Sécurité de l'Animal

• Vaccinations: Pour la sécurité de tous les animaux et de notre personnel, nous exigeons que tous les animaux soient à jour de leurs vaccinations essentielles. Veuillez nous informer de tout problème de santé ou de comportement de votre animal avant le rendez-vous.
• Puces/Tiques: Si votre animal arrive avec des puces ou des tiques, un traitement supplémentaire et des frais de désinfection peuvent être appliqués pour protéger nos autres clients et nos installations.
• Urgence: En cas d'urgence médicale pendant le toilettage, nous nous réservons le droit de faire appel à un vétérinaire et les frais associés seront à la charge du propriétaire de l'animal.

5. Tarification et Paiement

• Prix: Les tarifs de nos services sont disponibles sur demande et peuvent varier en fonction de la taille de l'animal, de son type de pelage, de son tempérament et du service spécifique demandé.
• Paiement: Le paiement intégral est requis au moment de la récupération de votre animal. Nous acceptons les espèces et les principales cartes de crédit.

6. Responsabilité et Limitation

Bien que nous prenions toutes les précautions nécessaires pour assurer la sécurité et le bien-être de votre animal, Toilettage Canine Élegance ne pourra être tenu responsable des blessures, maladies ou décès survenant lors du toilettage, sauf en cas de négligence avérée de notre part. Il est recommandé de retirer tous les colliers, laisses et accessoires personnels de valeur avant le toilettage. Nous ne sommes pas responsables de la perte ou des dommages causés à ces articles.

7. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ou de remplacer ces Conditions Générales à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre plateforme ou affichée dans nos locaux. Votre utilisation continue de nos services après la publication de toute modification constitue votre acceptation de ces modifications.

8. Coordonnées

Pour toute question concernant ces Conditions Générales, veuillez nous contacter :

Toilettage Canine Élegance

12 Rue des Roses

75004 Paris

France